Serwis: towarzyszpodrozy.pl
Data ostatniej aktualizacji: 20 sierpnia 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu towarzyszpodrozy.pl (zwanego dalej „Serwisem”) oraz przysługujące im w związku z tym prawa.
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu towarzyszpodrozy.pl.
Kontakt z Administratorem:
- Email: kontakt@towarzyszpodrozy.pl
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
3.1 Rejestracja konta użytkownika
Dane zbierane:
- Adres email
- Imię i nazwisko lub pseudonim
- Data urodzenia (weryfikacja wieku)
- Numer telefonu (opcjonalnie)
Cel przetwarzania: Utworzenie i obsługa konta użytkownika, weryfikacja tożsamości, komunikacja z użytkownikiem
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
3.2 Profil podróżnika
Dane zbierane:
- Zdjęcie profilowe
- Opis osoby/zainteresowania
- Preferencje podróżnicze
- Lokalizacja (miasto/region)
- Historia podróży
- Oceny i opinie
Cel przetwarzania: Prezentacja profilu innym użytkownikom, dopasowywanie towarzyszy podróży
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
3.3 Komunikacja między użytkownikami
Dane zbierane:
- Treść wiadomości prywatnych
- Historia konwersacji
- Czas wysłania wiadomości
Cel przetwarzania: Umożliwienie komunikacji między użytkownikami, moderacja treści
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
3.4 Organizacja podróży
Dane zbierane:
- Szczegóły planowanych podróży
- Daty i miejsca pobytu
- Budżet podróży
- Lista uczestników
Cel przetwarzania: Organizacja wspólnych podróży, koordynacja działań
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
3.5 Newsletter i komunikacja marketingowa
Dane zbierane:
- Adres email
- Czas i IP rejestracji
Cel przetwarzania: Wysyłanie newslettera, informacji o nowościach w serwisie
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
4. Pliki cookies i technologie śledzące
4.1 Rodzaje cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
Cookies niezbędne:
- Utrzymanie sesji użytkownika
- Pamiętanie ustawień logowania
- Bezpieczeństwo serwisu
Cookies funkcjonalne:
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika
- Personalizacja interfejsu
- Ustawienia językowe
Cookies analityczne:
- Google Analytics (analiza ruchu)
- Statystyki użytkowania serwisu
- Optymalizacja funkcjonalności
Cookies marketingowe:
- Reklamy spersonalizowane (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
- Remarketing
4.2 Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub panel preferencji dostępny w serwisie.
5. Udostępnianie danych trzecim stronom
5.1 Nie sprzedajemy danych
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.
5.2 Udostępnianie danych może nastąpić w przypadku:
- Dostawców usług IT: Hosting, maintenance, wsparcie techniczne (na podstawie umów powierzenia)
- Usług płatniczych: PayPal, Stripe (tylko dane niezbędne do realizacji płatności)
- Wymogu prawnego: Na żądanie organów ścigania, sądów
- Ochrony prawnej: W przypadku naruszenia regulaminu lub prawa
5.3 Transfer danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.
6. Okres przechowywania danych
- Konto aktywne: Dane przechowywane przez czas funkcjonowania konta
- Konto usunięte: Dane usuwane w ciągu 30 dni (z wyjątkiem danych wymaganych prawem)
- Newsletter: Do czasu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
- Logi serwera: 12 miesięcy
- Komunikacja użytkowników: 2 lata od ostatniej wiadomości
- Dane płatności: Zgodnie z wymogami podatkowymi (5 lat)
7. Bezpieczeństwo danych
7.1 Środki bezpieczeństwa techniczne:
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Bezpieczne hasła (wymagania: min. 8 znaków, wielka litera, cyfra)
- Dwuetapowa weryfikacja (2FA) – opcjonalnie
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa
7.2 Środki organizacyjne:
- Ograniczony dostęp do danych (need-to-know)
- Szkolenia zespołu z zakresu ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty
- Regularne audyty bezpieczeństwa
8. Prawa użytkowników (RODO)
8.1 Przysługujące prawa:
- Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w formacie strukturalnym
- Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania w określonych celach
- Prawo do cofnięcia zgody – w każdym czasie
8.2 Jak skorzystać z praw:
Aby skorzystać z przysługujących praw, należy:
- Wysłać żądanie na adres: kontakt@towarzyszpodrozy.pl
- Podać szczegóły żądania
- Dołączyć dokument potwierdzający tożsamość
Czas realizacji: Do 30 dni od otrzymania żądania
9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
9.1 Algorytmy dopasowywania
Serwis wykorzystuje algoritmy do:
- Sugerowania potencjalnych towarzyszy podróży
- Personalizacji treści
- Optymalizacji wyszukiwania
9.2 Prawo do interwencji
Użytkownik ma prawo do:
- Żądania interwencji człowieka w proces automatycznego dopasowywania
- Wyrażenia swojego stanowiska
- Zakwestionowania automatycznej decyzji
10. Dane nieletnich
10.1 Ograniczenia wiekowe
- Serwis jest przeznaczony dla osób powyżej 16. roku życia
- Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z serwisu za zgodą opiekunów prawnych
- Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 13. roku życia
10.2 Weryfikacja wieku
- Przy rejestracji wymagane jest podanie daty urodzenia
- Dodatkowa weryfikacja może być wymagana w określonych sytuacjach
11. Zmiany w Polityce Prywatności
11.1 Aktualizacje
- Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub funkcjonalnymi
- O istotnych zmianach informujemy użytkowników emailem lub poprzez powiadomienie w serwisie
- Aktualna wersja zawsze dostępna na stronie serwisu
11.2 Kontynuacja korzystania
Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki.
12. Kontakt i skargi
12.1 Kontakt z Administratorem:
- Email: kontakt@towarzyszpodrozy.pl
- Czas odpowiedzi: Do 72 godzin w dni robocze
12.2 Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia zasad ochrony danych osobowych, użytkownik ma prawo złożyć skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: 22 531 03 00
- Email: kancelaria@uodo.gov.pl
13. Definicje
- Administrator – właściciel serwisu towarzyszpodrozy.pl
- Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
- Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych osobowych
- RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 20 sierpnia 2025 r.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt na adres: kontakt@towarzyszpodrozy.pl